FAQ

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Tire Aqui Suas Dúvidas

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O Que Posso Hospedar Nesta Hospedagem?

O cPanel é uma plataforma situada em uma base de Sistema Operacional Linux. Onde e o correto é que você adquira-o para rodar as suas aplicações que sejam coerentes com o sistema para gerar um maior desempenho para seu site, seja ele em PHP / HTML / FLASH / JQUERY dentre outras linguagem pertencente a hospedagem Linux.

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Dominio Comprado Em Outra Empresa Posso Hospedar Na Agência Host?

Sim, na Agência Host você poderá utilizar o domínio de qualquer outra empresa que seja, porém só será preciso apontar os DNS de nossos servidores: ns1.agenciahost.com e ns2.agenciahost.com

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Posso Compartilhar Minha Hospedagem Com Alguem?

Não permitimos o compartilhamento de hospedagem para mais de um proprietário, pelo fato de capacidade contratada em seu plano de hospedagem. Sendo assim, esta ação é proibida e restrigido qualquer ação deste tipo em nosso servidores.

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Existe Fidelização?

Não, Poderá realizar o cancelamento a qualquer momento de qualquer tipo de plano sem qualquer problema. Orientamos apenas a realizar backup antes de solicitar o cancelamento, caso desista do pacote após contratação o valor pago não será estornado e sim dado como credito em nosso sistema.

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O que é VPS ?

VPS é a abreviação de virtual privado servidor e também é conhecido como um servidor virtual. VPS é uma solução de hospedagem para sites e aplicativos, onde os recursos do servidor são isolados para usuários individuais. Os usuários do VPS experimentam um desempenho mais consistente, o que se traduz em desempenho mais rápidos.

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Qual é a diferença entre um servidor virtual e um servidor dedicado?

Um servidor virtual e um servidor dedicado diferem pelo número de usuários que possuem recursos em um servidor físico. Com um servidor virtual privado, alguns dos recursos são isolados para usuários individuais, mas há vários usuários no mesmo servidor físico. Com um servidor dedicado, um único usuário tem acesso a todos os recursos de um servidor físico.

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A Agência Host oferece VPS com acesso root?

Nossos Servidores Virtuais oferecem acesso root. No entanto, muitos de nossos clientes que desejam um controle total usam nossos servidores em nuvem, que têm acesso ao nível de raiz.

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A Agência Host oferece VPS Windows?

Sim, fornecemos VPS Windows a partir do plano avançado, pois e necessário maior recurso para funcionamento do sistema.

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Para que Serve Um VPS CPANEL?

O Vps Cpanel ele serve para você hospedar sites de forma profissional tendo total controle e manuseio de seu própio servidor, sem ter que depender de servidores de hospedagem para manutenção ou qualquer liberação especifica interna de hospedagem.

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O Que Posso Hospedar?

Basicamente pode hospedar tudo que desejar, onde se enquadra nos termos de nosso site. Sendo assim, não tendo a necessidade de qualquer limitação de sua hospedagem e servidor.

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Eu Mesmo Irei Gerenciar?

Sim, caso você não tenha habilidades com o gerenciamento cobramos uma taxa para gerenciar e cuidar da estrutura para você, lhe dando conforto e agilidade no seu servidor ainda mais.

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Tenho Suporte Gratuito?

Sim, mais o suporte e limitado, somente o servidor e licença de sua maquina, não prestamos suporte gratuito para configurações internas da maquina, sendo assim podendo contratar o gerenciamento pela nossa equipe.

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Para que serve o TeamSpeak 3 ?

TeamSpeak 3 é um programa que permite a comunicação entre membros de uma equipe de jogadores on-line. O time que usa o aplicativo cliente ganha uma grande vantagem sobre os outros jogadores on-line, porque pode criar salas de bate-papo de áudio e informar situações em tempo real, somente com os gamers de um mesmo grupo e definir a melhor estratégia.

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Posso Convidar qualquer pessoa ?

Sim, Desde que a pessoa que convidou tenha o cliente instalado em seu computador, onde o administrador do servidor "neste caso você" permita a entrada deste membro atribuindo-o a um grupo criado especifico de acesso liberados a determinadas salas.

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Quais sistemas posso instalar ?

Hoje o TeamSpeak 3 funciona em qualquer plataforma descktop seja ela Windows, Mac, Linux, Android e iOS.

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Existe alguma limitação ?

Todo e qualquer plano contratado na Agência Host possui um limite especifico no ato da contratação, onde o cliente contrata a quantidade de slots que mais se adapta ao seu negócio, podendo estar solicitando a qualquer momento nova quantidade de slots.

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O que preciso para rodar o jogo ?

Mínimo recomendado para jogar tranquilamente é Processador: 2Ghz, Memória RAM: 1 GB, Memória de Vídeo: 128 MB, Direct3D: Sim, Versão do DirectX: 9.0c, Sistemas Operacionas: Linux, Mac, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8.1, Windows 10. Espaço: 80 MB livres em disco Outros: Memória RAM: 2 GB (Windows Vista e Windows 7).

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O Servidor é realmente sem LAG?

Sim, garantimos a qualidade de todas nossos servidores. Você pode testar por si mesmo, e se não gostar, pode solicitar o reembolso.

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Quanto tempo demora para ativar o servidor?

Os servidores de Minecraft são ativados automaticamente é instantaneamente, após a confirmação do pagamento da fatura gerada pelo nosso sistema.

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Quais os limites da proteção anti-ddos?

Nossos servidores incluem proteção anti-ddos premium sem custos adicionais, que garante a instabilidade para nossos serviços e proteção contra qualquer ataque DDOS.

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O que significa SLOTS ?

Slots e a quantidade de pessoas que podem se conectar simultaneamente em seu servidor.

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A Agência Host trabalha apenas com a versão recente do MTA?

Não, trabalhamos com todas versões, por padrão você receberá o servidor na versão mais recente do MTA más ela pode ser alterada, basta criar um ticket informando que quer alterar a versão do seu servidor e informar a versão desejada.

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Posso enviar os arquivos?

Nosso painel de controle tem uma opção para fazer upload, caso você prefira também pode fazer o upload via FTP com o LINK FTP que você pode localizar após clicar na opção editar jogo em seu painel de controle.

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Possui proteção contra ataques?

Sim, todos nossos planos e serviços possuem proteção contra ataques DDOS, udp/tcp flood.

04

O que significa SLOTS ?

Slots e a quantidade de pessoas que podem se conectar simultaneamente em seu servidor.